Разработка и внедрение CRM-систем

 

Современные решения для эффективного бизнеса

Задумались о внедрении в бизнес CRM, но вас не устраивают коробочные решения? Хотите получить продукт, который учитывает особенности вашего бизнеса? Обратитесь к услугам «Веб Консалт»! Для вас будет выполнена индивидуальная разработка CRM, которая гарантированно подойдет вашей компании, и обеспечит максимальную эффективность бизнес-процессов. Шагайте в ногу со временем и делайте бизнес эффективным с системами автоматизации от «Веб Консалт»!

Что такое CRM, и зачем она вашему бизнесу?

CRM система (Customer Relationship Management, система управления взаимоотношения с клиентами) – специализированное программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов. Не совсем понятно? Все очень просто!

Наверняка, в вашей компании сформировались различные бизнес-процессы:

  • Оформление заказов от ваших клиентов;
  • Выставление и оплата счетов;
  • Согласование договоров и различных документов;
  • Постановка текущих задач, соответствующих вашему бизнесу – заказы у партеров, отправка грузов, взаимоотношения с отдельными подразделениями (склад, офис) и т.д.;
  • Оформление командировок;
  • И многие другие.

Эти процессы осуществляются разными сотрудниками с помощью различных средств, зачастую не связанных друг с другом, что затрудняет взаимодействием между ними. А новым сотрудникам, чтобы вникнуть в суть дела, приходится проходить обучение, в течение которого они нередко совершают ошибки, теряют время и деньги.

Применением CRM достигается автоматизация маркетинга посредством централизованного сбора и сохранения информации обо всех бизнес-процессах, истории взаимоотношений с клиентами/партнерами, формирования электронного документооборота с последующим сбором статистики и аналитики. Система «знает» все о ваших бизнес-процессах, предоставляя мощный инструмент повышения эффективности работы, разработка CRM системы дает массу возможностей и преимуществ:

  • Оптимизация работы – вы экономите время и избегаете издержек;
  • Автоматизация бизнес-процессов – вы устраняете рутинное «перекладывание бумажек» сотрудниками, ваши менеджеры занимаются действительно важными делами;
  • Больше внимание клиентам – вы все знаете о своих клиентах и их потребностях, поэтому можете предлагать им нужные товары/услуги, извлекая максимальные выгоды из сотрудничества;
  • Устранение человеческого фактора – теперь слова сотрудников «забыл», «проспал» или «не успел» уйдут в прошлое, программа поможет сделать все вовремя и точно.

В целом, автоматизация отдела продаж (и бизнес-процессов) повышает эффективность бизнеса, а значит – прибыль компании и ее престиж на рынке.

Что мы предлагаем?

Разрабатываем и внедряем CRM-системы всех типов для малого, среднего и крупного бизнеса. Предлагаем несколько вариантов работы:

  • Доработка готовых решений (на основе различных систем, представленных на рынке);
  • Создание нового программного обеспечения на основе готовых решений;
  • Разработка системы «с нуля» для решения специфических задач вашего бизнеса.

Выбирайте тот вариант, который необходим вашему бизнесу, в каждом случае мы выполняем работу максимально качественно и в полном соответствии с вашими требованиями. Нашими специалистами выполняется разработка и внедрение CRM, поэтому вы получаете готовое решение, которое сразу начинает работать на ваш бизнес.

Разработка и внедрение CRM систем: как это происходит?

Процесс сотрудничества строится просто и логично:

  1. Вы ставите задачу – рассказываете о своих потребностях и особенностях вашей деятельности;
  2. Наши специалисты проводят анализ и помогают составить четкое техническое задание;
  3. Проводится основная работа – разработка программного обеспечение в соответствии с ТЗ;
  4. Выполняется внедрение ПО на вашем предприятии, наши специалисты проводят обучение персонала;
  5. В дальнейшем мы оказываем услуги по поддержке и усовершенствованию программного обеспечения.

В итоге вы получаете готовую систему, которая будет поддерживаться и на протяжении многих лет обеспечивать эффективную деятельность компании.

Подробнее узнать о том, как выполняется разработка и внедрение CRM систем, а также получить информацию о стоимости и условиях предоставления услуг, вы можете у наших консультантов по телефону ХХХХ, заказав обратный звонок или в чате на сайте.

Разработка и внедрение CRM-систем

Звоните! Всем клиентам скидки!

Мы проконсультируем вас по любым вопросам
и подберем наиболее выгодный вариант услуги!

8 (495) 240-82-71
Оставьте свой контакт и наш менеджер перезвонит вам в течении нескольких минут!